Termini e condizioni
CONDIZIONI GENERALI DI AFIORDIPELLEGALLIPOLI.COM PER LE VENDITE ON-LINE (CONTRATTI A DISTANZA)
1. INFORMAZIONI GENERALI
1.1 Le presenti condizioni generali (le “Condizioni Generali”) sono
disciplinate dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice
del Consumo”) recante le disposizioni per la tutela dei consumatori ed
in particolare dagli articoli da 50 a 68 relativi alle vendite a
distanza.
1.2 Le Condizioni Generali si applicano agli ordini di acquisto dei
prodotti (i “Prodotti”) emessi on-line sul questo sito web (www.afiordipellegallipoli.com)
per le consegne da eseguirsi esclusivamente in Italia (inclusa la
Repubblica di San Marino e la Città del Vaticano).
1.3 Spuntando la casella “Accetto i Termini e le Condizioni” che
compare durante la procedura di acquisto on-line alla sezione “Web
Shop”, l’acquirente accetta tutte le condizioni contrattuali di seguito
riportate. In mancanza di espressa accettazione delle Condizioni
Generali, non sarà consentito completare la procedura di acquisto
on-line.
1.4 A Fior di Pelle si riserva il diritto di modificare le Condizioni
Generali in qualunque momento senza alcun preavviso. Tuttavia, le
modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto che
siano stati inviati prima della pubblicazione delle modifiche sul Sito.
1.5 Per le condizioni d’uso del Sito e le norme sulla privacy, si prega
di fare riferimento ai “Terms & Conditions” del sito Web
"www.afiordipellegallipoli.com” nonché alla “Privacy Policy” sopra
riportate.
1.6 Con l’accettazione delle Condizioni Generali e quindi con
l’emissione dell’ordine di acquisto, l’acquirente esprime il consenso
affinchè tutte le comunicazioni vengano inviate e ricevute tramite posta
elettronica. Il costo per l’utilizzo della tecnica di comunicazione
dipende dalla tariffa applicata dal provider dei servizi internet.
1.7 L’acquirente sarà responsabile della correttezza dell’indirizzo di
posta elettronica e di tutte le informazioni inserite al momento
dell’emissione dell’ordine o dell’apertura del proprio account.
1.8 Per qualunque domanda riguardante le Condizioni Generali, per
qualunque reclamo o comunicazione di recesso, cancellazione dell’ordine,
restituzione e rimborso si prega di contattare:
A Fior di Pelle
- E-mail: info@afiordipellegallipoli.com
- Numero di telefono: 328 06 41 465
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2. EMISSIONE DELL’ORDINE E CONDIZIONI DI ACQUISTO
2.1 L’acquirente potrà acquistare i Prodotti accedendo alla sezione
“Web Shop” del Sito. L’ordine di acquisto verrà automaticamente emesso
al termine della procedura di emissione dell’ordine della sezione “Web
Shop”. Potranno essere acquistati solamente i Prodotti presenti nel
catalogo on-line del Sito alla sezione “Web Shop” al momento
dell’emissione dell’ordine.
2.2 La corretta ricezione dell’ordine sarà confermata da A Fior di Pelle
mediante comunicazione e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica
fornito dall’acquirente. Il messaggio di conferma riporterà la
denominazione sociale di "A Fior di Pelle", l’indirizzo della sede legale, le
caratteristiche essenziali del bene acquistato, il prezzo del prodotto
acquistato comprese le tasse e le imposte aggiuntive, le spese di
consegna, le modalità di pagamento e della consegna, l’esistenza del
diritto di recesso da parte dell’acquirente, le modalità e i tempi di
restituzione del bene in caso di esercizio del diritto di recesso, le
informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali
esistenti. Il messaggio di conferma conterrà il numero identificativo
dell’ordine da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con A Fior di Pelle.
2.3 A Fior di Pelle provvederà a spedire i prodotti disponibili in
magazzino il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine.
2.4 In caso di mancata esecuzione dell’ordine per indisponibilità -
anche temporanea - dei Prodotti, Papitolindo, entro il termine di trenta
giorni dal ricevimento dell’ordine, informerà l’acquirente mediante
comunicazione e-mail all’indirizzo di posta elettronica e provvederà
conseguentemente a riaccreditare le somme eventualmente corrisposte.
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3. CONSEGNA
3.1 Il Prodotto verrà consegnato all’acquirente entro il termine
indicato nella comunicazione e-mail contenente la conferma d’ordine da
parte di A Fior di Pelle e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta
giorni dalla data di ricevimento dell’ordine. La data di consegna
indicata nella conferma d’ordine deve ritenersi puramente indicativa.
3.2 A Fior di Pelle potrà, a sua discrezione, decidere di fare più consegne
parziali. In questo caso, l’acquirente non sarà gravato di alcun costo
ulteriore rispetto a quello previsto per un’unica consegna.
3.3 I prodotti ordinati saranno consegnati nel design originale
tuttavia A Fior di Pelle si riserva il diritto di apportare delle modifiche
ai Prodotti che non alterano la funzionalità del Prodotto.
3.4 A Fior di Pelle può, a sua discrezione, decidere di effettuare una
consegna parziale. Se è così, non sostiene i costi supplementari, ma
solo essere caricato per una consegna.
3.5 Se la consegna non è possibile, entro trenta (30) giorni, è
possibile annullare l'ordine. Qualora tutti i pagamenti sono stati
effettuati, questi saranno restituiti da noi entro 30 (trenta) giorni.
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4. PREZZI E SPESE DI CONSEGNA
4.1 Tutti i prezzi dei Prodotti contenuti nel catalogo on-line della
sezione “Web Shop” sono espressi in Euro. Tutti i prezzi devono
ritenersi comprensivi di Iva e non comprendono le spese di consegna. I
Prodotti sono venduti ai prezzi di listino in vigore all’atto
dell’emissione dell’ordine.
4.2 Le spese di consegna vengono indicate durante la procedura di
emissione dell’ordine della sezione “Web Shop”. Le spese di consegna
potranno subire delle variazioni: tuttavia tali modifiche non avranno
valore nei confronti degli ordini di acquisto emessi prima della
pubblicazione delle modifiche sul Sito.
4.3 L’acquirente si impegna a rimborsare A Fior di Pelle per qualunque
spesa aggiuntiva che la stessa abbia dovuto sostenere per spedizioni o
movimentazioni causate da una mancata ottemperanza da parte
dell’acquirente agli accordi presi per la data, l’ora e il luogo della
consegna.
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5. PAGAMENTO
5.1 Il pagamento dei Prodotti potrà essere eseguito esclusivamente
mediante carta di credito oppure Paypal. Non sono ammesse le carte
prepagate, nè altro metodo di pagamento.
5.2 A Fior di Pelle permette all’acquirente di eseguire il pagamento online
in assoluta sicurezza grazie a un sistema di crittografia automatica
delle informazioni digitate e l’assistenza di un provider esterno.
5.3 I dati relativi alla carta di credito saranno forniti
dall’acquirente durante la procedura di emissione dell’ordine.
L’addebito su carta di credito avverrà al momento della conferma
dell’ordine da parte di A Fior di Pelle.
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6. DIRITTO DI RECESSO, PRODOTTI NON CONFORMI
Sezione I: diritto di recesso
6.1 L’acquirente che sia anche consumatore ossia che acquisti i
Prodotti per scopi diversi dalla propria attività imprenditoriale
eventualmente svolta, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto –
senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo – entro il termine
di dieci giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto.
6.2 Il diritto di recesso potrà essere esercitato mediante l’invio,
entro il termine indicato al precedente punto 6.1, di una comunicazione
scritta alla sede di A Fior di Pelle mediante lettera raccomandata con
avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro il
medesimo termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e
fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con
avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La
raccomandata si intende spedita in tempo utile avuto riguardo alla data
del timbro postale dell’ufficio accettante.
6.3 La sostanziale integrità del Prodotto da restituire è condizione
essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il diritto di
recesso, pertanto, non potrà essere esercitato nel caso in cui
l’acquirente non abbia preso adeguate misure per assicurarsi che il
Prodotto possa essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato
ricevuto (compreso l’imballaggio originale). In ogni caso, l’acquirente
dovrà adottare tutte le misure adeguate e possibili per preservare il
Prodotto e fare tutto il possibile perché il Prodotto sia restituito ad A Fior di Pelle in perfette condizioni.
6.4 L’acquirente che abbia esercitato il diritto di recesso è tenuto a
restituire, il Prodotto entro 15 giorni dalla data di consegna al
seguente indirizzo:
A Fior di Pelle
Corso Roma 109
73014 Gallipoli (LE)
6.5 Le spese per la restituzione del Prodotto saranno ad esclusivo carico dell’acquirente.
6.6 Nel caso l’acquirente abbia già eseguito uno o più pagamenti,
questi saranno rimborsati da A Fior di Pelle entro il termine di trenta
giorni dalla data in cui A Fior di Pelle riceverà la comunicazione relativa
al diritto di recesso e senza ulteriori costi per l’acquirente.
Sezione II: prodotti non conformi
6.7 Salvo quanto stabilito per il diritto di recesso, l’acquirente, che
sia anche consumatore, avrà altresì la facoltà di ricorrere a rimedi
giuridici previsti dalla Parte IV Titolo III Capo I (dall’articolo 128
al 135) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del
Consumo”) relativi a qualsiasi difetto di conformità del Prodotto
esistente al momento della consegna.
6.8 Gli eventuali difetti di conformità del Prodotto dovranno essere
denunciati ad A Fior di Pelle nei termini e nelle modalità di cui
all’articolo 132 del Codice del Consumo all’indirizzo e-mail indicato al
punto 1.8.
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7. INSTALLAZIONE E USO
7.1 I ricambi, gli accessori e i beni di consumo acquistati online
devono essere sempre installati e utilizzati in conformità con le
istruzioni e le avvertenze fornite nel Manuale d’Istruzione per
l’utente. I Manuali d'Istruzione sono disponibili nel Sito alla Sezione
Servizi/libretti Istruzione.
7.2 I ricambi e gli accessori vanno installati e utilizzati
esclusivamente con i Prodotti A Fior di Pelle, salvo diversamente indicato
per iscritto da A Fior di Pelle.
7.3 L’acquirente è responsabile della corretta installazione e del
corretto utilizzo dei Prodotti acquistati online. ATTENZIONE:
l’installazione di alcuni Prodotti richiede l’intervento di personale
autorizzato e professionalmente qualificato onde evitare il rischio di
danni alle strutture e/o e lesioni alle persone, con particolare
riferimento all’installazione, all’uso e alla manutenzione di componenti
per l’utilizzo del gas, apparecchiature elettriche, parti e componenti
idraulici. Leggere sempre e attenersi al Manuale d’istruzione e/o alle
istruzioni presenti sull’imballaggio dei Prodotti ordinati.
7.4 A Fior di Pelle non si assume alcuna responsabilità per reclami
riconducibili (a) a un uso non previsto del Prodotto o alla
manipolazione dello stesso, (b) all’uso e all’installazione con
apparecchiature per le quali il Prodotto non è stato progettato, o (c) a
un’installazione non corretta. ATTENZIONE: l’uso e/o l’installazione
eseguiti in modo non conforme alle istruzioni fornite possono provocare
danni alle persone.
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8. ASSISTENZA E MANUNTENZIONE
8.1 Per ogni informazione riguardante il servizio di assistenza dei
Prodotti A Fior di Pelle per le quali è stato ordinato un ricambio o un
accessorio si rimanda al libretto di istruzioni. E’possibile mettersi
direttamente in contatto con un centro di assistenza A Fior di Pelle
indicati alla sezione Servizi/Assistenza Tecnica del Sito. I libretti di
istruzione possono essere scaricati dal Sito alla Sezione
Servizi/libretti Istruzione.
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9. FORZA MAGGIORE
9.1 A Fior di Pelle non sarà ritenuta responsabile per inadempienze o
ritardi nell’esecuzione dell’ordine nell’ipotesi in cui tali
inadempienze o ritardi siano causate, impedimenti quali interruzioni di
lavoro, agitazioni sindacali, sospensione dei trasporti e qualunque
altra causa che possa integrare un impedimento dovuto a causa di forza
maggiore o caso fortuito.
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10. LEGGE APPLICABILE
10.1 Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
10.2 Per qualunque controversia relativa alle Condizioni Generali sarà
competente il foro di residenza dell’acquirente, nel caso in cui questi
sia un consumatore. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale
sarà in via esclusiva quella di Pordenone.